Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Tegelzetbedrijf Roussou, gevestigd aan de Herenweg 64-26, 3602 AR Maarssen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42102721.
1. Definities
1.1 Tegelzetbedrijf Roussou: de opdrachtnemer die tegelwerk, kitwerk, voegwerk en aanverwante werkzaamheden uitvoert.
1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Tegelzetbedrijf Roussou een overeenkomst aangaat of wil aangaan.
1.3 Werkzaamheden: alle door Tegelzetbedrijf Roussou uit te voeren werkzaamheden, waaronder het zetten van wand- en vloertegels, kit- en voegwerk en het voorbereiden van de ondergrond, zoals omschreven in de offerte.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij Tegelzetbedrijf Roussou werkzaamheden uitvoert en/of materialen levert aan de opdrachtgever.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen tussen Tegelzetbedrijf Roussou en de opdrachtgever.
2.3 Als een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden dan in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen, waarbij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk in acht worden genomen.
3. Offertes
3.1 Alle offertes van Tegelzetbedrijf Roussou zijn vrijblijvend en gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever heeft verstrekt, zoals afmetingen, gewenste tegels en de staat van de ruimte.
3.2 Omdat de prijzen van tegels, lijmen en overige materialen bij leveranciers regelmatig wijzigen, is een offerte 14 dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat vermeld.
3.3 Een opdracht komt tot stand nadat de opdrachtgever de offerte schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) heeft bevestigd.
4. Uitvoering van de werkzaamheden
4.1 Tegelzetbedrijf Roussou voert de werkzaamheden vakkundig en naar beste inzicht en vermogen uit.
4.2 Blijkt tijdens de uitvoering dat de opdracht gewijzigd moet worden, bijvoorbeeld door een afwijkende ondergrond, dan meldt Tegelzetbedrijf Roussou dit tijdig aan de opdrachtgever. De opdrachtgever kiest dan of hij akkoord gaat met de wijziging of de opdracht annuleert. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten worden in dat geval in rekening gebracht.
4.3 Opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief. Droogtijden van ondergronden, egalisatie, lijm en voegmiddelen kunnen de planning beïnvloeden.
5. Verplichtingen van de opdrachtgever
5.1 De opdrachtgever zorgt dat de ruimte op de afgesproken datum vrij toegankelijk, leeg en geschikt is om te werken, met beschikking over water en elektriciteit.
5.2 Tenzij anders overeengekomen, is het slopen en afvoeren van bestaand tegelwerk, sanitair en afval niet in de prijs inbegrepen.
5.3 Levert de opdrachtgever zelf tegels of materialen aan, dan is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de juiste hoeveelheid (inclusief snijverlies), de kwaliteit en de tijdige levering daarvan. Wachttijd door te late of onjuiste levering kan in rekening worden gebracht.
5.4 De opdrachtgever meldt vooraf eventuele leidingen, vloerverwarming of andere installaties in wanden en vloeren.
6. Ondergrond en materialen
6.1 Tegelzetbedrijf Roussou beoordeelt de ondergrond vóór aanvang. Is de ondergrond naar het oordeel van Tegelzetbedrijf Roussou ongeschikt, dan wordt dit gemeld en kunnen aanvullende werkzaamheden (zoals egaliseren of voorstrijken) als meerwerk worden uitgevoerd.
6.2 Kleine afwijkingen in kleur, structuur, maat en vlakheid van tegels zijn eigen aan het product en geven geen recht op herstel of korting. Dit geldt in het bijzonder voor natuursteen en handgemaakte tegels.
6.3 Kitvoegen zijn onderhoudsvoegen. Het periodiek controleren en vervangen hiervan valt onder normaal onderhoud door de opdrachtgever.
7. Meerwerk en prijzen
7.1 Moeten er tijdens de uitvoering extra werkzaamheden worden uitgevoerd, dan informeert Tegelzetbedrijf Roussou de opdrachtgever hierover vooraf. Gaat de opdrachtgever akkoord, dan worden deze werkzaamheden tegen meerprijs uitgevoerd.
8. Betaling
8.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
8.2 Offertebedragen tot en met € 10.000,- exclusief btw worden in twee termijnen gefactureerd: 50% vooraf om de werkzaamheden in te plannen en 50% na oplevering.
8.3 Offertebedragen vanaf € 10.000,- exclusief btw worden gefactureerd in termijnen zoals schriftelijk overeengekomen met de opdrachtgever.
8.4 Is de betaling niet binnen de gestelde termijn ontvangen, dan is de opdrachtgever in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd. Een consument ontvangt eerst een betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen voordat incassokosten in rekening worden gebracht.
8.5 Zolang de opdrachtgever in verzuim is, heeft Tegelzetbedrijf Roussou het recht de werkzaamheden op te schorten.
9. Oplevering en klachten
9.1 Na afronding worden de werkzaamheden samen met de opdrachtgever opgeleverd. Zichtbare gebreken dienen bij de oplevering, of uiterlijk binnen 8 dagen daarna, schriftelijk te worden gemeld.
9.2 Gebreken die bij oplevering niet zichtbaar waren, meldt de opdrachtgever binnen bekwame tijd nadat deze zijn ontdekt.
9.3 Tegelzetbedrijf Roussou krijgt de gelegenheid gegronde klachten binnen een redelijke termijn te herstellen.
9.4 Het tegelwerk en de voegen moeten voldoende uitharden voordat de ruimte volledig in gebruik wordt genomen. Tegelzetbedrijf Roussou geeft hiervoor bij oplevering advies. Schade door te vroeg gebruik valt niet onder de aansprakelijkheid van Tegelzetbedrijf Roussou.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Tegelzetbedrijf Roussou is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, of door gebreken in de ondergrond of in door de opdrachtgever aangeleverde materialen.
10.2 Tegelzetbedrijf Roussou is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
10.3 De aansprakelijkheid van Tegelzetbedrijf Roussou is beperkt tot het bedrag dat de verzekering in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
10.4 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Tegelzetbedrijf Roussou.
11. Overmacht
11.1 Tegelzetbedrijf Roussou is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst verhindert en die niet aan Tegelzetbedrijf Roussou is toe te rekenen, zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of het niet (tijdig) leveren van materialen door leveranciers.
11.2 Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
12. Intellectuele eigendom
12.1 Tegelzetbedrijf Roussou behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op door haar verstrekte adviezen, legplannen, ontwerpen, tekeningen en berekeningen.
12.2 De opdrachtgever mag deze zonder schriftelijke toestemming van Tegelzetbedrijf Roussou niet aan derden verstrekken of op andere wijze gebruiken dan voor de uitvoering van de overeenkomst.
13. Geheimhouding
13.1 Partijen verplichten zich over en weer tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben ontvangen.
13.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als deze als zodanig is aangeduid door de verstrekkende partij, of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
13.3 Partijen staan ervoor in dat hun werknemers en eventueel ingeschakelde derden zich eveneens aan deze geheimhoudingsplicht houden.
14. Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op alle overeenkomsten tussen Tegelzetbedrijf Roussou en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Tegelzetbedrijf Roussou is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke regels zich hiertegen verzetten. Een consument kan binnen een maand nadat Tegelzetbedrijf Roussou zich op dit artikel heeft beroepen, kiezen voor de wettelijk bevoegde rechter.
15. Slotbepalingen
15.1 Tegelzetbedrijf Roussou mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden niet voor overeenkomsten die al gesloten zijn, tenzij de opdrachtgever daarmee instemt.
15.2 Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse taal. Bij tegenstrijdigheid tussen de Nederlandse tekst en een vertaling prevaleert de Nederlandse tekst.
15.3 Deze algemene voorwaarden treden in werking op 30-09-2026 en vervangen alle voorgaande algemene voorwaarden.
Tegelzetbedrijf Roussou
Herenweg 64-26, 3602 AR Maarssen
Telefoon: +31 (0)30 307 12 55
E-mail: info@tegelzetbedrijfroussou.nl
KvK: 42102721